VÍDEO: Clima Organizacional e Compliance

Um fator de grande influência no sucesso de um negócio é como se dá a relação entre colaboradores, gestão, clientes e parceiros. Estas questões interpessoais, de estado de humor, disposição das pessoas, ambiente físico e convivência são alguns componentes que compõe o que chamamos de Clima Organizacional. Ele também está relacionado diretamente com a cultura da organização. Uma empresa que não valoriza funcionários, com cobranças excessivas e metas irrealistas cria um clima pesado e desmotivador ao trabalho, podendo criar um círculo vicioso de deterioração. 

Isso se deve ao fato do clima da empresa ser uma ferramenta que permite sintonizar o comportamento de todos os integrantes. Cada indivíduo é influenciado pelos demais e causa uma pequena influência. Um clima agradável, com pessoas divertidas, colaborativas, possibilidade de expressão de ideias e reclamações, limpo, arejado e preservado por exemplo, pode erguer o ânimo dos colaboradores e permitir que cada nova pessoa que integre o ambiente esteja motivada e disposta a colaborar. 

Para conseguir ter um controle sobre o clima organizacional são necessários alguns passos que podem ser atingidos através de um programa de Compliance. Mais em específico, com as ações voltadas às políticas de Gestão de Pessoas. 

Por exemplo, a criação de treinamentos para capacitar melhor os colaboradores e trazer mais confiança na hora de exercer as atividades; criar cláusulas no Código de Conduta e práticas que proíbam uso de apelidos, ofensas ou bullying; incentivos financeiros como prêmios e participação de lucros; incentivos em manter os ambientes limpos e bem cuidados e também o fomento à cooperação e companheirismo. 

Assim como essas políticas de nível mais básico, também cabe à Direção da empresa tomar parte em iniciativas mais complexas, como a criação de planos de carreira que motivem os funcionários ou fornecer equipamentos e estruturas de melhor qualidade. Além, claro, de ações simples, como ser aberto ao diálogo, tratar com respeito empregados e parceiros, e fomentar dentro da organização os valores que devem nortear a empresa e as condutas de todos os integrantes. Afinal, a cultura da organização é baseada nos proprietários e diretores. 

De modo geral, todas as ações do Compliance são orientadas a moldar certos comportamentos dos integrantes da empresa e criar diretrizes ou procedimentos às atividades empresariais. Tudo isso impacta nas relações interpessoais e na criação ou cultivo de novas culturas e climas organizacionais, mas, desta vez, sob o controle da Direção da empresa, com metas e recursos necessários para melhorias e crescimento.